Politica confidentialitate

Politica de confidentialitate se angajeaza sa va protejeze confidentialitatea. Contactati-ne daca aveti intrebari sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale si va vom ajuta cu placere. Prin utilizarea acestui site sau a serviciilor noastre, sunteti de acord cu procesarea datelor dvs. personale asa cum este descris in aceasta politica de confidentialitate. Prezenta Politica de Confidentialitate face parte integranta din contractul pe care il incheiati cu firma noastra. Oferta dvs. de contractare inseamna inclusiv faptul ca ati luat la cunostinta de continutul Politicii de Confidentialitate, consimtind in acelasi timp asupra prelucrarii datelor cu caracter personal cu specificatiile precizate mai jos.

Cuprins

Date personale – orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. Procesare – orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza pe date personale sau pe seturi de date cu caracter personal. Persoana vizata / Client – o persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt prelucrate. Copil – persoana fizica sub 16 ani. Noi / ne / vom -firma noastra, Future Line Instal SRL Website – site-ul de fata, https://www.fli.ro Politica – politica de confidentialitate Prezentele declaratii descriu principiile noastre generale in ceea ce priveste prelucrarea datelor personale apartinand Clientilor Website-ului (considerati a fi cumparatori ai oricarora dintre produsele sau serviciile disponibile pe Website) precum si cele apartinand vizitatorilor Website-ului. Vrem sa ne asiguram ca intelegeti modalitatile in care vom folosi sau nu informatiile pe care ni le incredintati. Pentru a intelege propriile dumneavoastra drepturi, va sfatuim sa cititi prezenta Politica. In ceea ce priveste vizitatorii, firma noastra a structurat Website-ul astfel incat, in general, sa poata fi vizitat fara sa fie nevoie de identificarea sau dezvaluirea niciunei informatii personale. Informatiile de baza colectate sunt folosite pentru analiza traficului, imbunatatirea continutului Website-ului si a perceptiei publice vizavi de acesta etc. In ceea ce priveste Clientii sau posibilii Clienti, datele furnizate de acestia pe parcursul incheierii contractului sau ulterior acestuia, vor fi folosite exclusiv in vederea executarii contractului dintre firma noastra si respectivul Client, nu vor fi transmise sub nicio forma catre terte persoane in afara de cele autorizate si nici nu vor face obiectul vreunei dezvaluiri. Promitem sa respectam urmatoarele principii privind protectia datelor:

Procesarea este legala, corecta, transparenta. Activitatile noastre de prelucrare au motive legale. intotdeauna consideram drepturile dvs. inainte de prelucrarea datelor personale. Va vom oferi informatii privind prelucrarea la cerere.
Procesarea este limitata la scopul procesarii. Activitatile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
Procesarea se face cu date minime. Noi colectam si procesam doar cantitatea minima de date personale necesare pentru orice scop.
Procesarea este limitata cu o perioada de timp. Nu vom stoca datele dvs. personale mai mult decat este necesar.
Vom face tot posibilul pentru a asigura corectitudinea datelor.
Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea si confidentialitatea datelor.

Subiectul datelor are urmatoarele drepturi:

Dreptul la informatie – ceea ce inseamna ca trebuie sa stiti daca datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obtinute si de ce si de cine sunt prelucrate.
Dreptul de acces – ceea ce inseamna ca aveti dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita si de a obtine o copie a datelor dvs. personale culese.
Dreptul la rectificare – ceea ce inseamna ca aveti dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete.
Dreptul de stergere – ceea ce inseamna ca in anumite circumstante puteti cere ca datele dvs. personale sa fie sterse din inregistrarile noastre.
Dreptul de a restrictiona procesarea – adica in cazul in care se aplica anumite conditii, aveti dreptul sa restrictionati procesarea datelor dvs. personale.
Dreptul de a se opune procesarii – adica in anumite cazuri aveti dreptul sa va opuneti procesarii datelor dvs. personale, de exemplu in cazul marketingului direct.
Dreptul de a se opune prelucrarii automate – ceea ce inseamna ca aveti dreptul sa faceti obiectii fata de procesarea automata, inclusiv de profilare; si sa nu faca obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata. Acest drept il puteti exercita ori de cate ori exista un rezultat al profilarii care produce efecte juridice care va afecteaza sau va afecteaza in mod semnificativ.
Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul sa obtineti datele dvs. personale intr-un format care poate fi citit de computer sau, daca este posibil, ca un transfer direct de la un procesor la altul.
Dreptul de a depune o plangere – in cazul in care refuzam cererea dvs. in baza Drepturilor de acces, va vom oferi un motiv pentru motivul refuzului. Daca nu sunteti multumit de modul in care a fost tratata solicitarea dvs., va rugam sa ne contactati.
Dreptul la ajutorul autoritatii de supraveghere – ceea ce inseamna ca aveti dreptul la ajutorul unei autoritatti de supraveghere si dreptul la alte cai de atac, cum ar fi solicitarea de despagubiri.
Dreptul de a retrage consimtamantul – aveti dreptul sa retrageti orice consimtamant dat pentru procesarea datelor dvs. personale.

Informatii pe care ni le-ati furnizat

Aceasta poate fi adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de facturare, numarul de telefon etc. – in principal informatiile necesare pentru livrarea unui produs / serviciu sau pentru a va imbunatati experienta de client cu noi. In cazul in care vreti sa contractati unele dintre serviciile sau produsele disponibile pe Website, veti pune la dispozitia firmei noastre atat date de identificare cat si date necesare indeplinirii procedurilor de facturare. Din momentul in care veti deveni Client al firmei noastre, vom prelucra datele si informatiile referitoare la dvs. in completare, vom stoca electronic propriile dvs. email-uri si alte comunicatii in masura in care va fi necesar pentru trasmiterea acestor comunicari. Scopul colectarii datelor este: incheierea si executarea contractului, evidentierea financiar-contabila, emiterea facturilor, colectarea debitelor. Va este pusa in acest mod, la dispozitia dvs, posibilitatea de a furniza datele dvs. personale, incluzand nume, prenume, serie si numar de buletin, adresa de e-mail, numar de telefon, etc. acestea fiind necesare incheierii in mod valabil a contractului pentru a beneficia de serviciile puse la dispozitie de firma noastra. Refuzul dvs. de a furniza oricare din datele personale solicitate va determina neincheierea contractului si, pe cale de consecinta, imposibilitatea pentru dvs. de a beneficia de serviciile sau produsele ofertate pe Website. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre firma noastra, nefiind comunicate niciunei terte persoane, cu exceptia cazului in care acestea sunt solicitate de autoritati publice pentru prevenirea, cercetarea si reprimarea infractiunilor; autoritati in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.

Informatiile colectate automat despre dvs.

Aceasta include informatii care sunt stocate automat de module cookie si alte instrumente de sesiune. De exemplu, informatiile despre adresa IP etc. Aceste informatii sunt utilizate pentru a va imbunatati experienta de client. Cand utilizati serviciile noastre sau cautati continutul site-ului nostru, activitatile dvs. pot fi inregistrate. Noi folosim datele dvs. personale pentru:

pentru a va oferi serviciul nostru. Aceasta include, de exemplu incheierea si executarea contractului, evidentierea financiar-contabila, emiterea facturilor, colectarea debitelor;
pentru a va imbunatati experienta de client;
pentru a indeplini o obligatie in conformitate cu legea sau contractul;

Noi folosim datele dvs. personale pe motive legitime si / sau cu consimtamantul dumneavoastra. Pe baza incheierii unui contract sau a indeplinirii obligatiilor contractuale, va procesam datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

pentru a va identifica;
pentru a va oferi un serviciu sau pentru a va trimite / oferi un produs;
pentru a comunica cu dvs. fie pentru vanzari, fie pentru facturare;

Pe baza unui interes legitim, noi procesam datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

sa gestionam si sa analizam baza noastra de clienti (comportament si istoric de cumparare) pentru a imbunatati calitatea, varietatea si disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;

Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Ne rezervam dreptul de a anonimiza datele personale adunate si de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele in afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci cand este anonima. Salvam informatiile dvs. de facturare si alte informatii culese despre dvs. atat timp cat este necesar in scopuri contabile sau alte obligatii care decurg din lege, dar nu mai mult de 10 ani. Am putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt mentionate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asiguram ca:

legatura dintre scopurile, contextul si natura datelor personale este adecvata pentru continuarea procesarii;
procesarea in continuare nu va va afecta interesele si
exista o garantie adecvata pentru procesare.

Va vom informa despre orice procesare si scopuri ulterioare. Nu impartasim datele personale cu strainii. Datele personale despre dvs. sunt furnizate, in unele cazuri, partenerilor nostri de incredere pentru a va oferi posibilitatea de a va oferi serviciul sau pentru a imbunatati experienta clientilor.

Partenerii nostri de afaceri:

Nu ati primit niciodata email-uri de la partenerii nostri si asta nu se va schimba nici de acum inainte. Cu sau fara GDPR, noi respectam deja confidentialitatea si securitatea datelor Clientilor. Lucram numai cu partenerii de procesare care sunt capabili sa asigure un nivel adecvat de protectie a datelor dvs. personale. Noi dezvaluim datele dvs. personale tertilor sau functionarilor publici atunci cand suntem obligati din punct de vedere legal sa facem acest lucru. Am putea dezvalui datele dvs. personale unor terte parti daca v-ati dat acordul sau daca exista alte motive legale pentru aceasta. Facem tot posibilul pentru a pastra datele dvs. personale in siguranta. Utilizam protocoale sigure pentru comunicare si transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea si pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Chiar daca incercam tot ce putem, nu putem garanta securitatea informatiilor. Cu toate acestea, promitem sa notificam autoritatile competente privind incalcarile securitatii datelor. De asemenea, va vom anunta daca exista o amenintare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem in mod rezonabil pentru a preveni incalcarea securitatii si pentru a asista autoritatile in cazul in care vor aparea incalcari.

Copii

Nu intentionam sa colectam sau sa colectam cu buna stiinta informatii de la copii. Nu vizam copiii cu serviciile noastre. Un cookie este un fisier text mic stocat pe computer. Cookie-urile stocheaza informatiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile sa functioneze. Puteti controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivarii cookie-urilor poate impiedica utilizarea anumitor functii. Cookie-urile pot fi folosite in urmtoarele scopuri:

Cookie-uri necesare – aceste module cookie sunt necesare pentru a putea utiliza cateva functii importante pe site, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii personale.
Cookie-uri pentru functionalitati – aceste cookie-uri ofera functionalitate care face ca utilizarea serviciului sa fie mai convenabila si face posibila oferirea de functii mai personalizate.
Cookie-urile pentru statistici (de exemplu, Google Analytics) – aceste cookie-uri sunt folosite pentru a urmari utilizarea si performanta site-ului si a serviciilor oferite.

Cookie-urile plasate de terti Unele sectiuni de continut ale unor site-uri pot fi furnizate prin cookie-uri ale tertilor cum este cazul unei reclame. Astfel de cookie-uri pot fi plasate pe site si sunt denumite cookie-uri plasate de terti, intrucat nu sunt plasate de proprietarul site-ului. Astfel de terti sunt la randul lor obligati sa respecte reglementarile legale aplicabile si politicile de confidentialitate ale proprietarului site-ului respectiv. Puteti elimina modulele cookie stocate in computer prin setarile browserului. Alternativ, puteti controla anumite cookie-uri terta parte utilizand o platforma de imbunatatire a confidentialitatii, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri, vizitati allaboutcookies.org. Utilizam Google Analytics pentru a masura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politica de confidentialitate pe care o puteti revizui aici. Daca doriti sa renuntati la urmarirea de catre Google Analytics, vizitati pagina Google Analytics. Website-ul acesta este administrat de catre Future Line Instal SRL Bucuresti Sediu social: Soseaua Mihai Bravu nr. 75-83, Bl. C 17, ap. 79, Sector 2, Bucuresti, ROMANIA Contact: media@fli.ro

Autoritatea de supraveghere

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal www.dataprotection.ro

Modificari la aceasta politica de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a modifica oricand aceasta politica de confidentialitate. Ultima modificare a fost facuta pe 10 ianuarie 2023.

Politica confidentialitate

Cuprins

Definitii

Principiile de protectie a datelor

Drepturile persoanelor vizate

Datele pe care le adunam

Informatii pe care ni le-ati furnizat

Informatiile colectate automat despre dvs.

Cum folosim datele dvs. personale

Cine altcineva poate accesa datele dvs. personale

Partenerii nostri de afaceri:

Cum asiguram securitatea datelor

Copii

Cookie-uri si alte tehnologii pe care le folosim

Informatii de contact

Autoritatea de supraveghere

Modificari la aceasta politica de confidentialitate